Не получается оплатить билет по Пушкинской карте?

Не получается оплатить билет по Пушкинской карте?
Давайте разберемся, в чем может быть причина.

В первую очередь проверьте статус вашей карты: она может быть заблокирована. Убедиться в этом можно через приложение «Госуслуги Культура».

Частая причина сбоя — неправильно выбранный способ оплаты. Обязательно убедитесь, что на сайте есть специальная кнопка «Оплатить Пушкинской картой» и вы пользуетесь именно ей.

Если вы выбираете вариант «Оплатить банковской картой», деньги будут списаны с другой вашей карты, реквизиты которой могли быть сохранены в браузере. При оплате БК билетный оператор может взымать комиссию. Будьте внимательны.

ФИО, которые были указаны при регистрации карты и ФИО в аккаунте билетной площадки не совпадают. Причины: опечатки, "е или ё", ФИО указаны с маленькой буквы.

Если вы проверили все пункты и карта активна, но проблема остается, лучшим решением будет обратиться за помощью непосредственно в сам банк.

#Пушкинскаякарта