Что делать, если не получается купить билет по Пушкинской карте?

Что делать, если не получается купить билет по Пушкинской карте?

Иногда при оплате билета с помощью Пушкинской карты операция может не пройти. Вот основные причины и что делать в каждом случае:

Недостаточно средств на счёте. Проверь, сколько денег осталось на карте. Сейчас нельзя доплатить другой картой — выбери мероприятие, которое стоит дешевле.

Попытка купить билет на запрещённое мероприятие. Банк отклонит покупку, если событие не входит в программу Пушкинской карты. Чтобы не ошибиться, ищи подходящие мероприятия в приложении «Госуслуги.Культура» — там собраны все доступные по программе события.

Карта заблокирована. Если карта временно заблокирована, разблокируй её в приложении банка и попробуй снова. При постоянной блокировке потребуется перевыпустить карту.

Если остались вопросы, можно обратиться за помощью:

Позвони на бесплатную горячую линию: 8 (800) 100-06-45.

Напиши в службу поддержки портала «Госуслуги.Культура».

#КрайВысокойКультуры #территориякультурыросатома #затожелезногорск #культурныйжелезногорск #пушкинскаякарта #цгбгорького #Железногорск
#ЖелезногорскаяЦентральнаягородскаябиблиотека